相信有不少用户经历过Windows安装失败,对于Windows 7来说有很多原因会导致其安装不能够继续进行。以笔者的经验,主要原因不外乎硬件组件的不兼容或系统的硬件配置无法满足Windows 7的最低要求,因此在排错时应该重点从这方面考虑,少走弯路。下面笔者列举几个最典型的情况进行分析。
安装程序拒绝安装或启动
假如是升级安装或者双系统安装,我看可以重启到原有系统,然后配合下列参数启动安装程序进行检测。“/1394debug:”,在火线(IEEE 1394)端口的特定通道上启用内核调试。“/debug”,通过COM1或COM2端口启用内核调试。“/usbdebug:”,通过到特定目标设备的USB端口启用内核调试。这些选项可以将安装程序置于调试模式,有助于判断故障原因。假如安装程序检测到硬件存在冲突,则可以通过配置硬件以消除冲突。
安装程序报告介质或DVD出错
安装程序报告系统资源不足
遭遇安装程序突然停止响应
假如有安装stop的错误提示,但是大部分stop错误都是一些晦涩难懂的错误代码,并不能明确告诉我们哪里出现了问题。此时,我们可以用笔记下这些错误号码或代码,然后到微软知识库(点击进入)查询了解详细的信息,然后进行排错。此时安装不能进行,我们通常需要按下Ctrl+Alt+Del键重新计算机以中断错误,有的时候按组合键无效我们需要按下计算机上的电源按钮强制重启系统。
一般情况下,在我们重启计算机后会直接进入安装程序,安装继续进行。某些情况下,可能还会看到启动菜单,假如是这种情况,我们可选择“Windows 安装程序”选项,以便让安装程序继续进行。假如安装程序再次停止响应,就需要重新启动计算机,有时候可能需要尝试多次才能完成安装。此类故障一般是一些突然因素导致,重启可解决问题。不过,内存和CPU也可能是导致问题的根源,这需要我们进行更加复杂的排错,一般情况下更换硬件会解决问题。